Cada vez es más raro ver un festival sin su pulsera cashless para realizar los pagos. La facilidad y seguridad de este tipo de métodos es innegable cuando hay que gestionar un volumen tan grande de gente y de dinero.
Estas pulseras han supuesto una evolución de los tradicionales tokens para pagar por la seguridad y trazabilidad de las transacciones y por la facilidad para gestionar la contabilidad de un evento de tales dimensiones con un gran número de personas y trabajadores involucrados.
Pero los beneficios de estas soluciones sin efectivo no tienen por que ser exclusivas de festivales; discotecas de todo el panorama nacional reúnen semanalmente miles de personas en su recinto y, por lo tanto, tienen que gestionar una gran cantidad de pagos. Pero dado que las personas suelen pasar de media unas 3 horas dentro de una discoteca, la implantación de un sistema de pulseras RFID no es rentable en estos entornos.
Entonces, ¿qué alternativas hay para gestionar la contabilidad y la seguridad con un volumen tan grande de dinero? La primera y la más tradicional es el uso de tickets de consumiciones canjeables, pero las colas que se generan para su compra suelen empeorar enormemente la experiencia de los asistentes, además la contabilidad es un trabajo manual, y los datos de qué y cómo han consumido los asistentes tienen que ser introducidos a mano por los camareros.
Una solución más moderna es el uso del teléfono móvil como método de pago, todo el mundo dispone de uno, a diferencia de las pulseras que hay que entregarlas a los asistentes, y su uso tras el COVID está muy generalizado entre la población para consultar cartas digitales.
¿Cómo funcionan estos sistemas?
Los asistentes escanean los QRs repartidos por el evento, seleccionan su pedido y pagan directamente con el teléfono a través de ApplePay, GooglePay, o tarjeta. Como no es necesario descargarse una aplicación y usan los sistemas de pagos del móvil es un sistema muy rápido y eficaz, realizando su pago en menos de 30 segundos.
Una vez han hecho su pedido solo tienen que acercarse a la barra a recoger su bebida, donde los camareros validarán su compra y le servirán su pedido sin necesidad de cobrar, hacer cuenta o ticar el pedido en el sistema por lo que se reduce enormemente el tiempo de preparación de los pedidos, y, por tanto, de espera de los clientes. Además de evitar posibles descuadres de caja al final de la noche al eliminar el efectivo y los datáfonos de las barras.
Durante la realización del evento vas a poder observar si alguna barra necesita refuerzo gracias a los datos de validación en tiempo real para aumentar las ganancias y la satisfacción de los clientes. Y una vez termine el mismo vas a poder consultar cuales son los productos que más se consumen además de tener la contabilidad del evento lista para ser consultada.
Además vas a poder fidelizar a tus clientes creando una tarjeta de socio digital de tu discoteca y ofrecer puntos para merchandising o consumiciones a tus clientes más fieles, descubre más en este post.
Nuestro producto ya ha demostrado ser un gran éxito en uno de los clubes más grandes y renombrados de Europa, Fabrik, donde implementamos un sistema cashless. Al pasar a esta solución moderna, Fabrik hizo más rápidos los pagos y las barras, obtuvo un mejor control sobre los datos de los clientes, mejoró su experiencia y optimizó significativamente sus operaciones. Puedes leer más sobre esta historia de éxito y cómo transformó su negocio aquí.
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