En este post comparamos diferentes métodos de pago para eventos como conciertos, festivales, discotecas y más. Nos centramos en sus beneficios e inconvenientes en diferentes categorías, desde cuánto de familiares resultan al público, hasta cuántos datos pueden proporcionarte como organizador, entre muchas otras.
En particular, la categoría "Coste de implementación" es especialmente relevante y mide las implicaciones monetarias y de recursos de implantar cada uno de los métodos de pago. El coste de implementar tokens tradicionales y pagos cashless con el móvil es reducido, mientras que aceptar pagos con tarjeta o efectivo tiene unos costes ocultos que pueden hacerlos menos interesantes. El coste de implementación más alto se asocia al uso de pulseras cashless que requieren de mucho hardware específico.
Por otro lado, también nos centramos en los problemas y ventajas de seguridad que tiene cada método de pago. Medimos la resistencia al fraude y la trazabilidad de las transacciones. Como es de esperar, las transacciones en metálico o con tokens de plástico son poco seguras mientras que soluciones más tecnológicas como el uso de cashless para móviles o pulseras RFID son mucho más seguras.
La tabla también menciona otros inconvenientes y beneficios de cada método como la disponibilidad sin conexión, la posibilidad de llevar una gestión automática del stock y la facturación, o el tiempo que transcurre hasta que los fondos recaudados están disponibles para la organización.
Método | Efectivo | Tarjetas de crédito / débito | Tokens tradicionales | Cashless móvil | Pulseras |
---|---|---|---|---|---|
Familiaridad del público
Cómo de habituado está el público a utilizar este método de pago |
Muy alta | Muy alta | Alta | Alta | Alta |
Coste de implementación
Qué implicaciones tiene desplegar este sistema |
Medio Necesidad de cambio y comisiones por gestión de efectivo | Medio Contratación y alquiler de TPVs | Depende del coste de implementación del método que lo respalde | Bajo Alquiler de PDAs para leer códigos QR. | Alto Alquiler de PDAs para cobro con pulsera y tótems y personal dedicado para facilitar la recarga en el festival. |
Seguridad
Resistencia a fraude y trazabilidad de las transacciones |
Baja Errores al cobrar y sustracción de las cajas | Media Errores al cobrar, cargos duplicados | Baja Errores al cobrar, pérdida de tokens afecta a la contabilidad | Alto Todo queda registrado al detalle | Alto Registros de recargas y cobros, pero el contenido de las transacciones no se registra automáticamente |
Analíticas de stock
Datos precisos sobre los productos que más se consumen y cuando |
No | No | No | Sí | Depende Solo disponible si el personal introduce los pedidos correctamente al hacer el cobro. |
Contabilidad automática
Gestión de la facturación para obtener informes de ganancias y preparar las declaraciones de impuestos |
No | No | No | Sí | Depende Solo disponible si el personal introduce los pedidos correctamente al hacer el cobro. |
Funcionamiento offline
Grado en el que el sistema puede funcionar si no hay conectividad |
Sí | No | Depende Solo disponible si el método de pago que lo soporta funciona sin conexión. | No | Sí |
Gestión de remanentes
Necesidad de gestionar el saldo adquirido y no utilizado por los asistentes |
No | No | Sí | No | Sí |
Preventa
Posibilidad de realizar preventa para adelantar fondos antes del festival |
No | No | No | Sí | Sí |
Disponibilidad de los fondos
Tiempo hasta que los fondos están a disposición de la organización |
0-2 días El efectivo está disponibl inmediatamente pero será necesario ingresarlo para poder operar con él cómodamente. | >3 días Tiempo medio que tardan las entidades bancarias en depositar los fondos de las transacciones con TPVs físicos | Depende Disponibilidad sujeta al método de pago subyacente | >3 días Tiempo medio que tardan los sistemas de pago online en depositar los fondos en la cuenta del proveedor. | >3 días Depende del acuerdo con proveedor. Tiempo medio que tardan los sistemas de pago online en depositar los fondos en la cuenta del proveedor. |
Hardware especializado
Necesidad de adquirir o alquilar hardware especializado |
No | Sí | No | No | Sí |
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