En el mundo de los grandes eventos cada segundo cuenta. Ya sea un festival de música, una sala de conciertos o un gran recinto, la capacidad de tomar decisiones basadas en datos en tiempo real puede marcar la diferencia entre una experiencia fluida y un desastre logístico.
Desde optimizar las operaciones hasta maximizar ventas y mantener la satisfacción de los asistentes, los datos en tiempo real proporcionan a los los promotores los conocimientos necesarios para responder a los desafíos a medida que surgen. Sin esta herramienta, los locales corren el riesgo de perder oportunidades de incrementar los ingresos así como de tener clientes insatisfechos.
Gestiona la Saturación de las Barras Fácilmente
La saturación de una barra durante un momento de alta demanda puede ser desastrosa, generando frustración en los asistentes que pueden llegar a abandonar el recinto y producir unas pérdidas económicas importantes.
Conocer los niveles de saturación de cada barra en tiempo real permite actuar rápidamente, reasignando personal de zonas con menor aforo, asegurando así un servicio fluido, clientes más satisfechos y un aumento de los beneficios. Con FesteaPay, puedes contar con datos en tiempo real de las barras para evitar cuellos de botella en el servicio y maximizar las oportunidades de venta.
Anticípate a los Fallos de Hardware
Los fallos de hardware durante un evento, ya sean por un PDA que deja de funcionar o un dispositivo que se queda sin batería, pueden causar pérdidas significativas de ingresos y perjudicar la experiencia del cliente.
Los promotores necesitan visibilidad continuamente del estado de los dispositivos para solucionar los problemas o reemplazarlos antes de que afecten el servicio. FesteaPay proporciona monitoreo en tiempo real de todos los dispositivos, alertando a los gestores en cuanto surge un problema para que puedan actuar rápidamente y minimizar el tiempo de inactividad.
Acceso al Almacén desde el Móvil
Quedarse sin stock en un evento es la peor pesadilla para cualquier promotor. Un día más caluroso de lo esperado o un público con preferencias inesperadas puede desajustar incluso la planificación más cuidadosa.
Los datos de stock en tiempo real son cruciales para entender cuánto inventario queda y reabastecer en caso de que sea necesario. Con FesteaPay, los promotores pueden saber exactamente lo que se ha vendido y lo que queda, asegurándose de que las barras permanezcan abastecidas y las ventas sigan fluyendo.
Mantén las Ventas Cuando se Caen los Sistemas
Un fallo repentino en los sistemas de pago, como el famoso incidente de Redsys en España en noviembre de 2023, puede detener las ventas por completo, afectando directamente los ingresos. Los promotores necesitan un sistema que no dependa de un solo proveedor y pueda adaptarse rápidamente. FesteaPay monitoriza en tiempo real las integraciones de pago y gestiona un cambio automático a proveedores alternativos cuando surgen problemas.
Durante el fallo de Redsys, ayudamos a tres de nuestros socios a seguir operando sin interrupciones, ¡ni siquiera se dieron cuenta de que el sistema de pagos estaba caído!
La accesibilidad de los datos en tiempo real no es un lujo para los promotores, es una herramienta vital que garantiza que tu evento se desarrolle sin problemas, de manera rentable y deje a los asistentes con ganas de más. FesteaPay te equipa con las herramientas necesarias para adelantarte a cualquier desafío, haciendo que tu evento sea un éxito rotundo.