Recientemente hemos visto como Wegow, una importante plataforma de venta de entradas de nuestro país, ha entrado en pre-concurso de acreedores al no poder hacer frente a las liquidaciones de la venta de entradas a promotores y bandas que trabajan con ellos. Esta noticia está causando serios dolores de cabeza a los promotores, que confían en estos ingresos para hacer frente a sus pagos, y que han llegado a sufrir impagos de hasta 30.000€.
El riesgo de no tener el control de tu dinero
Aunque el caso de Wegow puede parecer aislado, la mayoría de plataformas de venta online funcionan con un modelo muy similar: el cliente compra las entradas y la ticketera procesa el pago utilizando su propio TPV virtual, de manera que el dinero llega a su cuenta y posteriormente liquida al promotor mediante una transferencia bancaria.
Esta intermediación financiera les permite retener los gastos de gestión o disponer de caja para hacer adelantos según previsiones de venta (esencialmente utilizando la recaudación de otros promotores). Por eso, este es el sistema preferido por la mayoría de plataformas digitales, y no solo de venta de entradas, también ocurre con la recarga online del cashless.
Mejores condiciones con tu banco
Aunque parezca que esta es la única opción en la industria, los promotores ya procesan algunos pagos directamente con su banco. Muchos ya lo hacen con TPVs en sus barras, roperos o puntos de merchan. Y es que esto tiene claras ventajas para ellos.
- Mejores condiciones de liquidación: la mayoría de los bancos en España liquidan cada noche la venta que se haya producido el día anterior, lo que permite disponer de liquidez inmediatamente, sin tener que esperar a que la ticketera o proveedor cashless realice la transferencia.
- Mejores condiciones de procesamiento: como el promotor ya mantiene una relación con su banco, es posible apoyarse en otros productos que tenga contratados como el pago de seguros o la domiciliación de nóminas para negociar tasas de descuento muy ventajosas. Es común poder conseguir comisiones por debajo del 0.5% mientras que al trabajar con una plataforma tradicional es complicado obtener comisiones por debajo del 1.5%.
- Integración con otros productos: en ocasiones los promotores se apoyan en su plataforma para obtener adelantos de liquidez, sin embargo cada vez son más los bancos que ofrecen financiación contra las ventas del TPV además de los productos de financiación que ya suelen tener disponibles.
Como integrar el TPV de tu banco
A pesar de las ventajas de trabajar directamente con el TPV del banco, muchos promotores siguen utilizando el modelo tradicional en el que la ticketera o proveedor de cashless intermedia en el pago.
- En muchas ocasiones, es porque no queda otra opción: la plataforma directamente no ofrece la posibilidad de trabajar con el TPV del banco del promotor.
- En otras es porque la integración es ligeramente más compleja ya que además de formalizar el contrato con la plataforma, requiere solicitar el TPV en el banco lo que suele llevar 2 o 3 días y algo de papeleo.
- Finalmente tenemos las dificultades tecnológicas: las pasarelas de pago de los bancos suelen ser más complicadas de integrar, especialmente con wallets como Apple Pay o Google Pay. No disponer de estas supone demasiada fricción para los clientes que cada vez compran más con el móvil, por lo que tenerlas no es negociable.
Aunque pueda parecer un reto técnico, con el partner tecnológico adecuado no lo es tanto. En Festea trabajamos directamente con los TPVs de los promotores, minimizando el riesgo ya que tienen el control sobre sus fondos desde el primer momento. Nos integramos en cuestión de días con la mayoría de bancos españoles, incluyendo Google Pay y Apple Pay para proporcionar una experiencia al cliente optimizada para la conversión y siempre bajo la marca del promotor.
¿Te interesa saber más sobre cómo utilizar tu propio TPV para el cashless y la venta de entradas? Contacta con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.