Un sistema de pagos cashless es un método de pago alternativo al efectivo. Aunque las tarjetas de crédito y débito son técnicamente cashless, el término normalmente se refiere a sistemas más avanzados como pagos con el móvil, con pulseras o con otros tipos de carteras digitales.

Sí. Ofrecemos una amplia gama de opciones de personalización, desde definir tu logo y colores corporativos a diseñar una app completamente personalizada para tu evento. Échale un vistazo a nuestras demos o contacta con nosotros para explorar qué podemos hacer para tu evento.

Sí. Colaboramos con Stripe y otros servicios de procesamiento de pagos online que han sido auditados y tienen todas las licencias correspondientes. Esto significa que nunca llegamos a ver o almacenar los datos de la tarjeta de tus clientes por lo que la posibilidad de una brecha de seguridad de nuestro servicio queda eliminada. Del lado de nuestros proveedores: nunca han tenido un incidente de seguridad que involucre exposición de datos y participan regularmente en auditorías de seguridad.

Lo primero que debes hacer es evaluar cuáles son tus necesidades y las de tu público. En función de las mismas, podrás determinar qué tipo de sistema de pagos cashless es más interesante para tu evento. En FesteaPay te podemos ayudar a elegir sistema de pagos cashless y proporcionarte pagos móviles a través de nuestras soluciones específicas para cada tipo de evento.

Tener problemas técnicos durante tu evento es algo que queremos evitar a toda costa, por lo que hemos reforzado nuestra infraestructura para poder soportar incluso los picos de tráfico más extremos. En el improbable caso de que haya problemas de conectividad, nuestros sistemas están diseñados para reconectarse rápidamente y utilizando un ancho de banda minúsculo, para que cualquier incidente sea tan breve como sea posible. Independientemente de lo que ocurra, siempre tenemos un equipo de guardia para ayudarte con cualquier problema que surja durante el evento.

Respuesta corta: sí. Los sistemas de pagos cashless se construyen sobre la infraestructura de tarjetas de crédito y débito, que siempre cobran una comisión por procesamiento de pagos que también se aplican cuando el pago se realiza a través de un sistema cashless. Estas comisiones varían entre un 1.5% y un 3%. Esta comisión no incluye el coste del servicio proporcionado por el proveedor de cashless.

Los asistentes solo tendrán que escanear los QRs repartidos por el evento sin necesidad de descargar una aplicación en su smartphone. La gran mayoría ya tienen sus datos de pago guardados en el teléfono de manera que pueden estar pidiendo en menos de un minuto.

La aplicación es compatible con Google Pay, Apple Pay y cualquier tarjeta de débito o crédito y funciona tanto en iOS como en Android.

La interfaz de FesteaPay es muy intuitiva, tanto para tus clientes como para el personal de barras y foodtrucks. Está diseñada para minimizar el tiempo que transcurre desde que un cliente quiere algo hasta que ha recibido su pedido, por lo que no deberías esperar dificultades durante el evento. Sí que recomendamos que comuniques a tus asistentes que el método de pago será el cashless unos días antes del evento, y te proporcionaremos material promocional personalizado con tu marca para que puedas hacerlo cómodamente.

Buena parte del tiempo que un cliente está en la barra transcurre mientras el camarero anota el pedido. Una solución común es adoptar un sistema de prepago o de bonos.

Festea no solo permite el pago cashless sino que además también libera a los camareros de la introducción del pedido para que solo tengan que escanear el código y servir lo que les indica el lector.

De esta manera tienes los beneficios de un sistema de pagos de última generación sin perder ni un solo dato como ocurre en sistemas de prepago o bonos.

Podrás analizar el número de pedidos exacto por cada uno de los producto, así como el beneficio que obtienes con cada uno de ellos a lo largo de los eventos para poder gestionar el stock de la manera más sencilla posible.

Sí. Ofrecemos una solución de white labeling a nuestros clientes con marcas consolidadas para que sus usuarios gocen de una experiencia unificada. Creamos una aplicación web exclusiva para ti utilizando la tecnología de Festea pero el diseño y los colores de tu marca. Contacta con nosotros para saber más sobre white labeling.

Con Festea tienes todas las ventajas del cashless sin necesidad de producir pulseras o anotar los pedidos para futuros análisis de datos.

• No hacen falta pulseras: elimina los puntos de recarga y la necesidad de devolver el crédito restante a tus asistentes. Todo el mundo tiene en su teléfono móvil el menú para pedir y pagar.

• Analíticas sin necesidad de ticar: los camareros solo tienen que preocuparse de realizar los pedidos, nada de introducir en el sistema los datos reduciendo enormemente el tiempo que tardan en servir las consumiciones.

Con Festea desaparecen las colas, se reduce la necesidad de personal y se aprovechan los datos para analíticas sin perder los beneficios proporcionados por los tokens.

• Líbrate del efectivo. Olvídate de que el personal maneje efectivo y aumenta la seguridad. De hecho, ni siquiera hará falta un punto de compra de tokens con lo que eliminas un cuello de botella y realmente eliminas la manipulación de efectivo en tu evento.

• Elimina las colas. Al no ser necesario un punto de recarga, Festea reduce los puntos donde se pueden formar colas a la mitad. Es más, gracias a la tecnología de pago cashless ultrarrápida y a que es el cliente el que introduce su pedido, tampoco se formarán colas en las barras de restauración.

• Datos, datos, datos. Obtén datos de lo que se está consumiendo exáctamente en tiempo real, sin cargar a tu personal con la introducción de pedidos manual. Al ser el cliente el que elige y marca su propio pedido, tus camareros solo tendrán que escanear un QR y servir lo que les indique el terminal, y todos los datos se guardarán para que puedas tener analíticas precisas y predicciones para futuros eventos.

Festea Pay es nuestra marca para promotores, recintos, festivales y discotecas, a los que ofrecemos una solución completa de pagos móviles para eliminar las colas en sus eventos y aumentar la facturación un 30%.

Festea es nuestra aplicación de cara a los usuarios. Durante tu evento, utilizan la app de Festea para realizar sus pedidios y recibir tus notificaciones. Fuera del evento, Festea funciona como una red social para descubrir nuevos planes y eventos. Así conseguimos que sigan interactuando con la app y que mantengas el canal de comunicación una vez el evento ha terminado.

Si ya tienes tu propia marca y quieres dar a tus usuarios una experiencia unificada te ofrecemos nuestra solución de white labeling para que puedas utilizar la tecnología de Festea en una aplicación hecha solo para ti.